一、工作职责
1、按照外场服务计划和顾客信息做好具体服务工作；
2、组织和带领相关工作人员到顾客现场实施售后服务和产品排故工作；
3、编制外场服务零部件计划并完善管理工作；
4、保持和顾客联系热线畅通，收集、传达顾客的反馈信息及建立顾客信息档案；
5、及时准确的向相关部门和领导报告外场顾客信息；
6、组织协调相关部门对顾客进行产品使用培训指导；
7、负责监督顾客反馈意见的整改措施及有效性追踪；
8、完成领导临时安排的工作。
二、任职要求
1、大专及以上学历，40岁以下，8年工作经验；
2、具有售后服务意识；
3、熟悉售后服务工作流程；
4、有团队观念、执行力、人际沟通和协调能力，服从指挥和工作安排。

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成都三航机电股份有限公司成立于2004年，总部位于成都青羊区成飞大道航空产业园总部基地。
公司专注于航空机载装备的研发、生产、营销及服务；系国内航空航天领域为数不多的机载重要成品一级配套民营军工企业，航空机载武器悬挂装置“三化”技术的领先企业。

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