【导语】：四川省积极推进医保业务 “网上办”“掌上办”，目前可以在省政务服务网、医保网上服务大厅、四川医保app上办理医保业务。而且在医保服务平台上开通了医保电子凭证“亲情账户”功能，实现授权代理，方便老年人子女、亲友通代办相关业务。
四川省不断提高线上服务适用性。积极推进医保业务“网上办”“掌上办”，目前可以在省政务服务网、医保网上服务大厅、四川医保app上办理医保业务。在医保服务平台上开通了医保电子凭证“亲情账户”功能，实现授权代理，方便老年人子女、亲友通代办相关业务。
同时，通过进一步优化线下服务，保留老年人熟悉的现场办理方式，所有医保业务都可在各地医保服务大厅现场办理;出台全省统一的医保经办服务事项清单和办事指南，坚持所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的原则;开展医保服务适老化改造，开辟绿色通道为老年人优先办理业务，为老年人提供周到温馨的服务。
此外，四川省积极推动异地就医联网结算。我省已实现普通门诊、门诊特殊疾病、普通住院、药店购药五大类的省内异地就医直接结算业务。针对老龄群体重症及慢性疾病多发特点，在部分统筹区试点开通省内特殊药品直接结算。四川与26个省(市、区)实现跨省普通门诊直接结算，7个统筹区与西南片区部分城市试点开通高血压、糖尿病跨省特殊门诊直接结算，成为全国首批开通跨省门诊特殊疾病医保费用联网结算的地区。
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