检票流程

　　首层看台&顶层看台：观赛区域在首层看台或顶层看台的球迷请持本人身份证原件由1号检票区、2号检票区或3号检票区，经人脸识别验证本人身份后，过安检进入场馆，凭小票进入相应区域看台，对号入座。

　　VIP&包厢：观赛区域在VIP或包厢的球迷请持本人身份证原件由VIP检票区，经人脸识别验证本人身份后，过安检进入场馆，并乘坐电梯进入相应看台区域，对号入座。

　　注意：提前2小时30分钟检票，比赛开始30分钟后仅保留3条检票通道，下半场开始15分钟后，关闭所有检票通道，并进行疏散准备工作。VIP、包厢等区域观赛人请从2号检票区旁的VIP检票区入场。

　　儿童政策

　　六周岁及以上凭票入场。六周岁以下儿童可凭身份证原件或户口簿在成年观众陪同下，带领1名儿童不占座席免票入场。(2019年1月1日当日以后出生的儿童可免票)

　　实名认证

　　本赛季采取强实名政策，购票采用实名制，凭本人身份证原件(必备)人脸识别入场。同一证件仅能对应一张门票，请球迷朋友们在购买前完成实名认证。如入场观赛者身份与所持球票身份信息不符，工作人员有权拒绝其入场并保留追究相关法律责任的权利。

　　入场规则

　　1、观赛人须携带本人身份证原件，进入场馆时需验证本人身份证件，同时进行人脸识别，通过后方可入场观赛。如果观赛人在购票过程中所填信息有误，导致无法入场或以上任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任。请各位观众合理安排，出场后无法重新入场，每位观众仅限一次入场机会。

　　2、入场时严禁携带旗杆、观赛团体及个人不得携带未经报备的标语、条幅等物料、呜呜祖拉小喇叭、各种瓶装或软、硬包装饮用水(饮料)、水杯、充电宝、雨伞、婴儿奶瓶、硬币、打火机、冷烟花、方便食品、激光用具(含激光笔)、大型设备、管制刀具等坚硬、尖锐物体以及易燃易爆的物品入场，其他禁止携带物品可参考《2025中超足球赛事观众禁限带物品须知》。所有限带物品请提前放置储物柜，安检口不负责保管。

　　3、请入场观众务必遵守对号入座的赛场秩序管理规定，文明观赛，理性对待输赢;服从现场民警及工作人员指挥，场内严禁抽烟、严禁踩踏座椅、严禁投掷物品、严禁翻越隔离设施;严禁穿着印有侮辱性标语的服饰，严禁携带印有侮辱性标语的横幅、海报等展示道具。

　　观众服务存包柜

　　场馆各检票口均设有存包柜，存包柜数量有限，请妥善保管好个人物品，谨防贵重物品丢失。

　　餐饮服务

　　赛事期间，场馆室外的凤凰U街、U街・悦里集市以及场馆内的食在攒劲档口全线营业，集逛吃休闲与趣味打卡于一体，解锁观赛新体验。

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