退票规则

　　按照文化和旅游部、公安部联合发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》设置了阶梯式退票。退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　如因“不可抗力因素”而需要退票的，在出示相应凭证经官方售票平台审核通过后，可参考条件退款标准申请退款退票手续办理，(具体条件退款标准开票后公示)所有官方购票平台将收取票款实际支付金额的比例服务费。因任何个人因素而需要退票的，都将遵循条件退款标准办理。条件退款标准及手续费收取比例并不以【观众购票订单产生的时间节点]为逻辑，且演出门票不适用于“七天无理由退货”条款，请各位观演人须知。

　　退款标准

5.2-3 日演出退票日期	太空奇缘 & 成都欢乐谷套票	是否支持退票	退票服务费
4 月 11 日 13:00-4 月 13 日 12:59	4 月 11 日 13:00-4 月 13 日 12:59	支持	0
4 月 13 日 12:59-4 月 23 日 12:29	4 月 13 日 12:59-4 月 23 日 12:29	支持	40%
不在以上时间段	不在以上时间段	不支持	/

 

　　特别说明

　　存在异常订购行为的订单我方有权不予出票，若产生相应损失购票人自负;

　　以官方平台所发布的票务消息为准，抵制 “黄牛”;

　　最终解释权在法律允许范围内归武汉太空奇缘文化传媒有限公司所有。

　　退款时间及退款方式

　　在各官方购票平台符合退款条件下申请退款，核实后系统将自动在7个工作日内(遇节假日顺延)，将款项原路退回到购票人的账户中。

　　退票仅支持整单退票，同一订单下的门票不可拆分退票。退票门票将返回官方售票平台继续销售，继续销售的门票同等适用本场音乐节退票、购票、入场等规则。为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，同一购票人每场产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。11、请选择官方售票渠道进行购票，切勿盲目相信二手交易、代刷、代抢等一切非官方途径获取门票，一切从非官方售票途径获取门票产生的后果均由个人承担。

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