【导语】：3月25日（周三）起，成都大熊猫繁育研究基地（包含都江堰熊猫谷）恢复开园！
3月25日（周三）起，成都大熊猫繁育研究基地（包含都江堰熊猫谷）恢复开园！
成都大熊猫繁育研究基地关于新冠肺炎防控期间有序恢复开放的公告
尊敬的游客、市民朋友：
根据四川省和成都市疫情防控相关规定，结合当前新冠肺炎疫情发展形势，经上级主管部门同意，成都大熊猫繁育研究基地(下称“熊猫基地”)定于2020年3月25日起正式恢复对外开放。同时，为保障游客、工作人员、动物的生命安全与身体健康，自恢复开园起至新冠肺炎疫情全面结束前，景区将实行游客限流措施。现就有关事宜公告如下。
一、开园和运营时间
自3月25日起恢复开放，疫情全面结束前，每日开放运营时间为8:30-17:00(16:00停止售验票)。
二、对外开放区域
(一)成都基地：除大熊猫魅力剧场外，其他区域均恢复开放。
(二)都江堰熊猫谷：全园恢复开放。
三、购票方式
疫情防控期间，严格执行实名制购票，游客本人有效身份证件(二代身份证、户口簿、护照等)每日只能购买一张门票，“一人一证一票”。
(一)成都基地
1.电子票
优先推荐线上购票，游客可通过携程、美团等各大OTA平台或通过支付宝搜索“成都熊猫基地电子票”小程序，按照购票页面操作流程和提示进行实名制购票。购票时必须填写游客本人姓名、身份证号码，一个手机号码一次仅能购买一张电子票。
2.现场购票
①现场扫码购票。为有效减少接触，现场购票游客尽量选择扫码购票方式，在熊猫基地门区扫描景区购票二维码进行实名制购票。
②实体票。线下现场购票游客按熊猫基地疫情防控期间有关规定程序持有效身份证件到售票窗口购买实体票。
(二)都江堰熊猫谷
游客须按熊猫基地疫情防控期间有关规定程序持有效身份证件到熊猫谷售票窗口购买实体票。
四、入园方式及规定
游客入园须出示有效健康证明(各地健康码、全国一体化政务服务平台“防疫信息码”、国务院疫情防控行程卡均可)，配合佩戴智能防疫头盔的工作人员进行无接触体温检测，对于体温测量异常者(超过37.3摄氏度)，谢绝入园。
(一)购买电子票的游客凭本人身份证刷证入园，身份证即是门票(疫情防控期间不再向购买电子票的游客发送手机二维码)。
(二)购买实体票的游客须持本人有效身份证件(二代身份证、户口簿、护照等)按入园规定有序入园。
(三)符合免票政策的游客凭本人有效身份证件和免票证件按入园规定有序入园。
五、限流措施
(一)成都基地。每日最大客流量限5000人(线上购票游客限量4000人，线下购票游客和免票游客限1000人)。
(二)都江堰熊猫谷。每日最大客流量限800人(其中购票游客限650人，免票游客限150人)。
六、入园管理
游客应做好个人安全卫生防护，在购票、验票、游览过程中，您及随行亲友与他人尽量保持1.5米以上距离。
若在游览过程中出现任何身体不适，请立即前往医务室问诊并说明情况。对于新冠肺炎疑似症状者，将对其进行临时隔离(成都基地园内临时隔离点设置于医务室隔壁区域，园外临时隔离点设置于熊猫基地大门外西侧;都江堰熊猫谷临时隔离点设置于门区广场)，并按有关规定报告和处理。
七、温馨提示
(一)景区现场将关闭自助售取票机，自助售取票机不卖票、不取票。疫情防控期间，暂不提供人工讲解服务。
(二)线上购票未参观需要退票的游客可通过购票平台申请退票;其他平台购票的游客，可按照各平台相关规定进行退票退款。
(三)本公告所述措施将根据疫情防控实际情况实行动态调整，为避免影响您的出行计划，请及时关注熊猫基地官方微博、微信和官网动态，合理规划行程。
旅游咨询热线：
028-83510033、028-83516748(成都基地)
028-87296600(都江堰熊猫谷)
旅游投诉热线：
028-83507814
电子票服务电话：028-85170022
医务室电话：
18080171553(成都基地)
028-87153156(都江堰熊猫谷)官方网站：www.panda.org.cn
(四)本公告最终解释权归成都大熊猫繁育研究基地所有。
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