【导语】：2024成都马拉松赛事报名将于5月15日21:00截止，报名的常见问题小编帮大家整理好啦！
2024成都马拉松常见问题解答
一、关于报名
问：什么时候截止报名?
答：报名时间为：2024年4月15日9:00至5月15日21:00。
问：报名的年龄限制是多少?
马拉松参赛选手：比赛当年年满20岁以上(2004年12月31日以前出生);
半程马拉松参赛选手：比赛当年年满16岁以上(2008年12月31日以前出生)。18岁以下未成年人参赛须要求其监护人或法定代理人签署参赛声明。
参赛者身份证(护照、军官证)等有效证件的自然年龄须符合2024成都马拉松竞赛规程的年龄要求。
问：完成报名后是否能更改项目?
答：完成报名后不支持更改项目。
问：报名结束后，还可以补报吗?
答：报名结束后系统关闭，无法进行补报。
问：请问我的成绩达到直通标准，怎么免抽签?
答：首先您也需要完成报名，我们将通过中国田协成绩数据库进行校验，符合成绩和年龄要求的选手将享有成绩直通资格。
问：我在官方公布的直通名额名单中，为何依旧显示待抽签?
答：直通名额选手可免于抽签，但所有选手都需要完成报名缴费，名额才能生效。目前是赛事报名开启阶段，故显示为待抽签。
问：2024双遗马拉松直通名额选手是否能更改项目?
答：直通名额选手直通资格为原报名项目，更改项目将重新参与抽签。
问：我在其他赛事的参赛成绩达到精英选手级别，可它在我参加的那年不是A类赛事，可以免抽签吗?
答：用于成绩直通校验的赛事必须是在2020年1月1日-2024年5月26日中国田协A1、A2类赛事马拉松项目及AIMS认证赛事。
问：缴费成功是报名成功吗?报名成功后是否可以退费?
答：所有参赛选手应在规定时间内登录成都马拉松官方网站或马拉马拉APP官方合作报名平台进行报名并完成缴费。未中签且不参与候补选手的报名费将于7个工作日内全额退还。所有符合2024年直通参赛资格的选手，需要在组委会规定时间内登录成都马拉松官网或马拉马拉APP，提交个人报名信息，完成报名缴费，未在规定的报名时间内提交个人报名信息和缴费，视为放弃，直通资格不予保留。
问：什么是大众ABC类选手?
答：A类选手是2020年1月1日(含)至2024年5月26日(含)期间参加过马拉松项目，并在6小时内完赛的选手;
B类选手是2020年1月1日(含)至2024年5月26日(含)期间参加过半程马拉松项目，并在3小时内完赛的选手;
C类选手是其他符合竞赛规程要求且有能力在关门时间内完赛的人士，均可报名。
特别说明：线上马拉松成绩无效。
问：注册时为何提示我输入的身份证号格式不对?
答：输入身份证号码之后，系统会自动根据身份证格式进行验证，如果出现“身份证号格式不对”的提示，有以下几种可能：
1、您输入的身份证号码有误，请仔细核对，修改无误后即可。
2、您在全角输入模式(一个数字占用两个字符)下输入身份证号码，请切换为半角模式(一个数字占用一个字符)重新输入即可解决。
3、如您身份证尾数是字母X，请务必输入大写的X，不可是小写的x，否则将提示格式不对。
二、关于候补及退出机制
问：抽签结束后未中签的选手如何处理?
答：抽签结束后未中签且报名时选择了“参与抽签候补”的选手，将会按照抽签中的顺序自动进入候补名单，等待有机会替补进入正式参赛名单。
问: 候补选手如何退出候补报名?
答: 候补报名的选手若决定不再继续等候参赛资格，可以在“我的报名” 里申请退出，办理退出候补手续。
问：如果候补至一定时间仍未获得参赛资格，是否能退款?
答：可以。如果到了2024年9月14日还未被候补成功的选手，组委会会在一周内安排全额退还报名费。
问：已经报名并支付费用的选手如何申请退款?
答：已报名的跑者可以通过点击报名详情页面上的“退赛申请”按钮来提交退款申请。
问：中签后申请退出，退款比例是如何规定的?
答：若在2024年8月14日(含当天)之前申请退赛，可获得报名费的80%退款;
若在2024年8月15日至2024年9月14日(含当天)之间申请退赛，则可获得报名费的60%退款;
请注意，从2024年9月15日起，组委会不再接受退赛申请，即9月14日之后不再提供退款服务。
问: 提交退赛申请后多久能够收到退款?
答: 组委会在收到退赛申请并通过审核后，会在7个工作日内完成退款操作。
三、关于参赛
问：参加比赛有什么要求?
答：长距离路跑是一项不断挑战自身极限，具有一定风险的运动项目。如果运动不当，可能造成不同程度的身体损伤，甚至危及生命。因此，所有参赛者应身体健康，而且要有经常参加跑步锻炼或训练的基础。参赛者应在有资质的正规医疗机构进行体检，并结合体检报告评估自己的身体状况，确认是否可以参加本次比赛。
其他问题
问：误触退赛申请或报名项目、信息填错怎么办?会影响中签或其它的吗?
答：报名期间，每个工作日会处理一次，待申请通过后可以重新报名。(报名期间报名费全额退还，7个工作日内到账。)不会影响中签及其它。
问：年龄组的划分按照什么计算?
答:年龄组的划分依据通常是按照比赛当年的1月1日为准，也就是说，如果一个人的生日在1984年1月1日至12月31日之间，那么在2024年的任何比赛中，这个人会被划入40岁的年龄组，不论他的具体生日是哪一天，只要身份证上的出生日期显示他是在1984年内出生即可。简单来说，就是按照“赛年减出生年”的原则来确定参赛者的年龄组别。
问：公益报名什么时候开始?选择候补后却未中签能否同时报公益跑项目吗?如果是公益报名成功后，候补是否会自动取消?
答：公益报名将于6月15日开始。未中签且同时候补的选手，可以报名公益跑。公益报名成功后，候补会自动取消。
问：今年报名为什么不需要上传成绩证书?
答：我们将用您的证件号在中国田协成绩数据库直接进行校验。
问：参加过中国田协A1/A2类赛事马拉松项目以及AIMS认证赛事符合成绩标准的大众运动员想要获得直通名额需要提交参赛成绩证明吗?
答：参加过A1/A2类赛事符合成绩的大众运动员，正常报名缴费即可，我们将会用您登记的信息在中国田协成绩数据库直接进行校验;AIMS认证赛事符合成绩的大众运动员需将赛事完赛证书发送到官方邮箱，我们后期会进行进一步校验。
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