【导语】：国家汽车以旧换新补贴热门问答汇总来啦，包括审核进度查不到的原因、补贴发放时间顺序规定等。
国家汽车以旧换新补贴
Q
收到国补审核未通过的短信，但没看到具体原因，为什么被退回?
答：每个消费者退回原因不同，建议您通过申请补贴平台(支付宝、抖音、微信等)进入“汽车以旧换新”小程序点击“申请进度查询”模块进行查询具体审核意见。如须具体咨询，可联系新车开票地商务部门。
Q
我的车辆信息都是真实有效的，为什么无法通过?
答：由于申请信息大部分是由上传的“报废回收证明”、“报废注销证明”、“新车发票”、“新车注册登记证”等图片自动识别并导入。受图片清晰度、光线等影响，导入信息可能识别不准确。建议您重新提交时手动录入系统所需申请信息，避免影响审核进度。
Q
前几天还可以在小程序查到申请进度，近期为什么查不到了?
答：出现该问题大部分原因是，在填写新车信息时，“新车车辆识别代号”填写错误。建议您联系新车开票地商务部门。
Q
审核意见“报废车的登记地不一致”未通过。都是根据报废机构材料填写的，是什么原因?
答：“报废车的登记地”为报废车辆实际注册登记所在地，而不是报废回收机构所在地。如注册登记在成都的报废车辆，在重庆进行报废，则该报废车登记地应填写成都。
Q
因审核意见“证件号不一致”导致未通过，自己核对了身份证号都没填错，是什么原因?
答：出现问题的主要原因是，由于旧车购买时使用一代身份证，新车购买时使用二代身份证，导致系统比对两个身份证号码不一致。如自行核对证件信息填写无误，可联系报废车辆注册登记地商务部门。
Q
材料错误返回修改后，是否还需要重新走一遍审核流程?
答：是的。因为退回后，申请人所有信息均可进行调整，因此补正后重新提交的信息，均需重新进入审核。
Q
补贴是按什么规则发放，为什么比我晚通过的还是先领到?
答：汽车以旧换新补贴，依据终审通过时间先后顺序按批次发放。目前国家汽车以旧换新平台成都市已收到补贴申请31968件，审核通过27762件，审核率86.84%，已发放补贴22708件，拨付率81.80%。
Q
为什么审核通过了，还未收到补贴?
答：出现问题的主要原因，一是您的银行卡处于非正常状态，二是您重复申请了多项汽车促消费政策。如核对后不存在以上问题，可联系新车开票地商务部门。
Q
我购买的是新能源车，为什么只收到了1万元补贴?
答：出现问题的原因是，您填报的银行卡属二类银行卡，每日打款额度受限，我们将分批拨付。如出现此类情况，请耐心等待。
Q
报废车辆标准的认定是以国三、国四还是注册登记时间?
答：以注册登记时间来认定。即：2011年6月30日前(含)注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日(含)前注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车均属于政策所述国三及以下汽车以旧换新补贴范围。
如需各市(州)咨询电话可进入“汽车以旧换新”小程序点击“各地咨询服务热线”进行查询。
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