【导语】：交通银行关于存量住房贷款利率调整客户问答来啦！包括大家关心的调整范围、调整时间、调整方式。
1、本次存量住房贷款利率调整的范围是什么?
本次调整范围是存量商业性个人住房贷款(包括首套、二套及以上)，不包括住房公积金贷款、组合贷款中的住房公积金贷款，购买商铺、商住两用房等商业用房的贷款。
2、我的利率能调到多少?
目前房贷利率是在LPR(贷款市场报价利率)基础上加减点确定的，对于LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷，将其加点幅度调整为不低于-30BP，且不低于所在城市目前执行的新发放商业性个人住房贷款利率加点下限(如有)。
3、什么时候可以调整完?
我行正在抓紧落实存量住房贷款利率调整的准备工作，预计将在10月12日发布具体操作细则，并在10月31日前完成。
4、怎么去申请调整?
我行将在10月31日前对符合要求的存量住房商业性个人住房贷款进行统一批量调整，无需客户提出申请或提供材料，具体请以后续发布的操作细则为准。
5、怎么查询我的房贷利率是否已经调整成功?
我行将在10月31日前完成批量调整，您可前往交通银行手机银行App查看调整结果。
6、以前已经支付的高于调整后利率水平的房贷利息是否可以返还?
暂不支持。此次调整存量房贷利率不溯及既往。
信息来源：交通银行https://mp.weixin.qq.com/s/m4uRfjJPPfSjd4BXGUx03g
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