报警
有下列情形之一的，不适用当事人自行协商处理，应当立即报警：
1.造成人员伤、亡的;
2.驾驶人未随身携带有效机动车驾驶证或无有效机动车驾驶证的;
3.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;
4.事故车辆不能自行移动的;
5.一方肇事逃逸的。
以下情形，车辆可自行移动的，当事人在向公安机关交通管理部门报警后，为防止撤离现场后对事故事实产生歧义，方便客户进行事故后续处理，在确保安全的情况下，应当采用摄像、照相、标划事故位置等方法固定事故情形和证据后，立即撤除现场，将车辆移至不妨碍交通的地点等候交警处理：
1.事故车辆无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;
2.载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的事故车辆;
3.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;
4.四川省以外投保机动车辆保险的;
5.当事人对事实或者成因有争议的;
6.在夜间21时至次日凌晨7时发生轻微道路交通事故的。
调查
1.交通警察调查时应当向被调查人员出示《人民警察证》，告知被调查人依法享有的权利和义务，向当事人发送联系卡。联系卡载明交通警察姓名、办公地址、联系方式、监督电话等内容。
2.公安机关交通管理部门对道路交通事故进行调查时，交通警察不得少于二人。
3.交通警察调查道路交通事故时，应当客观、全面、及时、合法地收集证据
协商
1.机动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜。
当事人自行协商达成协议的，填写道路交通事故损害赔偿协议书，并共同签名。损害赔偿协议书内容包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。
2.对仅造成人员轻微伤公安机关交通管理部门可以适用简易程序处理，有交通肇事犯罪嫌疑的除外
交通警察适用简易程序处理道路交通事故时，应当在固定现场证据后，责令当事人撤离现场，恢复交通。
认定
1.因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任;
2.因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任
3.各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
4.一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。
复核
1.当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。
2.上一级公安机关交通管理部门自受理复核申请之日起三十日内，对相关内容进行审查，并作出复核结论
3.上一级公安机关交通管理部门作出复核结论后，应当召集事故各方当事人，当场宣布复核结论。当事人没有到场的，应当采取其他法定形式将复核结论送达当事人。
上一级公安机关交通管理部门复核以一次为限。
