据香港铁路有限公司(MTR)官网，成都东站至香港西九龙站的高铁列车车次、票价正式公布将于6月17日起售票，乘客可关注12306及时购票

　　车次方面每日开行一对列车，其中成都东至香港西九龙用时全长10小时7分钟，香港西九龙至成都东全程9小时45分

　　列车时刻表

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　　票价

　　票价方面，成人二等座为人民币796元(港币885元)，儿童二等座为人民币414元(港币460元);

　　成人一等座为人民币1275元(港币1417元)，儿童一等座为人民币663元(港币737元);

　　成人特等座为人民币1435元(港币1595元)，儿童特等座为人民币746元(港币829元);

　　成人商务座为人民币2391元(港币2658元)，儿童商务座为人民币1243元(港币1382元)。

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　　车票怎么买?出发前需要准备什么?常见问答↓

　　1、购买跨境高铁车票可以使用哪些证件?

　　实名制有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民居住证、中华人民共和国台湾居民居住证、中华人民共和国外国人永久居留身份证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机构发放的临时身份证明(含铁路车站公安制证口出具的乘坐旅客列车临时身份证明)。

　　2、哪些渠道可以买到跨境高铁车票?

　　内地可通过12306网站(www.12306.cn)(含“中国铁路12306”手机客户端)、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)及车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点)、自动售(取)票机等渠道购买。

　　香港可通过电话购票客服热线(00852-21200888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等渠道购买。

　　3、出发前需要准备些什么?

　　在出发前，旅客需办理港澳通行证，并确保签注有效。

　　4、购买跨境高铁车票的旅客，能否不换票乘车?

　　可以，对跨境旅客发售的车票为电子客票。

　　5、跨境高铁车票能否办理改签，是怎么规定的?

　　在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续，不办理发到站变更。

　　办理改签应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。(跨境高铁列车车票只能开车前办理改签，开车后无法办理改签)

　　办理改签时，改签后的车票票价高于原车票票价时，补收差额;低于原车票票价时，退还差额。

　　6、购买跨境高铁车票后，如何换取报销凭证?

　　旅客购票后，可于开车前或乘车日期之日起180日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站指定售票窗口、自动售(取)票机换取报销凭证。旅客在香港西九龙站或港铁公司代售点购票的，仅限在香港西九龙站换取报销凭证。

　　7、跨境高铁车票退票，是怎么规定的?

　　办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。

　　已换取报销凭证的，退票时须交回报销凭证。

　　退票费核收标准：在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的50%计算;在车票开车时间前48小时至第7天的，按车票票价的30%计算;在车票开车时间前8天及以上的，按车票票价的5%计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

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